Zwrot w ciągu 14 dni
Jeśli produkt Ci nie odpowiada, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jego otrzymania – bez podawania przyczyny.
- Napisz do nas na kontakt@eastish.pl z numerem zamówienia i informacją, że chcesz zwrócić produkt (możesz użyć wzoru poniżej).
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres: Art Kamil Smolarz, Zakępie 40, 21-412 Zakępie. Koszt odesłania pokrywa Klient.
- Zwrócimy pieniądze (wraz z kosztem najtańszej dostawy) w ciągu 14 dni na Twój rachunek.
Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie oraz personalizowane (np. z dedykacją).
Reklamacje
Jeśli produkt ma wadę, napisz na kontakt@eastish.pl: dołącz numer zamówienia, opis i zdjęcie problemu oraz informację, czego oczekujesz (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot pieniędzy). Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Pamiętaj, że kamienie naturalne różnią się kolorem i rysunkiem – to ich urok, a nie wada.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Art Kamil Smolarz, Zakępie 40, 21-412 Zakępie, kontakt@eastish.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ………
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………
Adres konsumenta(-ów): ………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data: ………
(*) Niepotrzebne skreślić.